Waarom is Black Friday zo’n enorm succes?

Luister
Tom Verdaat - eCommerce Café Podcast
Uw gastheer
Dries de Gelder

Ik heb een enorme passie voor eCommerce. Ik volg zelf al jaren allerlei podcasts op het gebied van online marketing, eCommerce en SEO. Nu deel ik graag al deze kennis met jullie.

Black Friday – Cyber Monday – Amazon bespreken we met ondernemer Tom Verdaat

Het is altijd leuk om met een vriend te sparren over zaken die je leuk vind zoals bijvoorbeeld Amazon. Normaal doen we dit op een borrel bij JCI Haaglanden. Maar deze keer spraken we af rond koffie tijd.

De nieuwe winkel van het Spellenhuis in de Torenstraat te Den Haag was het decor voor de opname van een podcast.

Tom is niet alleen een goeie vriend maar ook een kritische mentor. Ik heb mijn plan voor het eCommerce Café met hem al in een heel vroeg stadium besproken.

Tom zei na het horen van het plan. Ik zou maar snel beginnen.
En nog voor de opening van het eCommerce Café hebben we al samen een podcast opgenomen!

Wie is Tom Verdaat eigenlijk?

Naam: Tom Verdaat
Woonachtig: Den Haag Geboren: Bladel (Brabant)
Eigenaar: Server.biz (co Founder), etenbezorgd.nl (co Founder)
Nevenfunctie(s): Associate trainer bij Gladwell Academy, Oud Voorzitter JCI Haaglanden
Webshop: wilgraaghebben.nl wensenlijstje
eCommerce Platvorm: Zelf ontwikkeld (PHP)

Een goed gesprek met vriend Tom

Dit gesprek is opgenomen 2 dagen na “Cyber Monday” . Daarom bespreken Tom & ik naast Amazon ook Black Friday & Cyber Monday.

Na een korte reclame voor JCI Haaglanden gaan we dan echt beginnen aan de Podcast.

Shopify heeft $900.000.000 omgezet alleen via hun platform. Volgens Adobe is er een totale wereld omzet gehaald van 7,4 miljard dollar.

Cyber Monday gaat er nog eens overheen met 2 Miljard dollar. Een totaal van 9,6 Miljard dollar omzet op een maandag in December. Terwijl dit in 2018 nog maar 7,9 miljard dollar was.
Ging er maar 1% via mijn winkeltje.

Flut aanbiedingen werken niet

Tom Verdaat

De meeste winkels ervaren dan ook een enorme dip in de dagen voor Black Friday. Dit omdat veel webshops de prijzen aan het opvoeren zijn om zo hogere kortingen te bieden tijdens Black Friday en Cyber Monday.

Black Friday is niks voor de Niche markt. Die zouden ook ver weg moeten blijven van deze actie’s of echt alleen gebruiken om oude voorraad te lozen.

Uit onderzoek ik ook gebleken dat er maar weinig verdiend wordt met deze dagen. Dat ondernemers zich mee laten slepen door de grote partijen als Bol.com en Amazon.

Gratis wensen lijstje

Tom merkt als eigenaar van wilgraaghebben.nl dat er een piek is in de omzet in het laatste kwartaal. Platvorm die gratis is voor de consument en verdient geld door een affiliate programma.

Niet mee doen aan Black Friday kan funest zijn. Want jouw eigen klanten gaan wel opzoek naar leuk aanbiedingen. Gaan dan toch eerst bij jou op de site kijken. Valt er niks te halen kijken je klanten toch misschien wel even bij je concurrent op de site.

Affiliate Marketing oplossing voor te dure Facebook en google advertentie

Aangezien de advertentie prijzen bij Google Adwords en Facebook maar blijven stijgen is affiliate marketing misschien een oplossing.

Als voorbeeld bespreken we even het Spellenhuis. Die een leuk spel geeft aan een infuencer die er een filmpje van maakt en een blog over schrijft.

Die content is goudwaard op langer termijn. Maar wees wel voorzichtig met van die wannabees

Tom in het eCommerce Cafe over Amazon
Tom & Dries over Amazon

Amazon een kans of een bedreiging

Je kan nu al een bestelling plaatsen in Amazon Duitsland. Tom had onlangs iets besteld bij Amazon. Kwam in 2 pakketjes binnen een uit Duitsland en een uit Engeland.

Met een Nederlandse site zal de verkoop vanuit Nederland op Amazon zeker vergroten.

AMAZON 40% KANS 60% Bedreiging

Tom Verdaat

Omdat Amazon veel eigen producten eerst toont. Zie er maar eens boven uit te steken met jouw mooie producten.

Amazon Fresh – AH – Thuisbezorgd Tom maakt een mooie vergelijking.

Bol.com krijgt er een geduchte concurrent bij

10 jaar geleden scheet 10 jaar geleden in de broek voor Amazon als ze naar Nederland zouden komen.

Maar inmiddels is Bol.com natuurlijk helemaal verandert. Zal er echt veel veranderen? Bol.com is vele male kleiner. Maar wat is de rol van Albert Heijn (Ahold).

Risico spreiden dus verkopen op beide platvormen, dus Bol.com en Amazon.

Forse bedragen aan provisie van Bol.com – Uitleg Marco Coninx waarom Bol.com op de knieën zal gaan en de prijs zal moeten laten zakken.

Maar wat doet de ondernemer, meer marge pakken of prijzen laten zakken en kiezen voor meer omzet? De toekomst zal het uitwijzen.

Wat zijn de gevolgen voor de Nederlandse retailers?

De gevolgen zullen wel mee vallen aangezien Bol.com er al een tijdje is. Waar ze al actief zijn.

Retailer verliest wel bestaansrecht. Door grote partijen zoals CoolBlue, Amazon, Bol.com en Zalando

Mond op mond wint het niet van Online

Tom Verdaat

Aantal voorbeelden te beluisteren in de podcast. Tom denkt dat bulk blijft winnen van “mond op mond”.

Houdt PicNic stand tegen Amazon Fresh?

Onlangs heeft PicNic weer een behoorlijk bedrag opgehaald om verder te investeren. Is dit gedoemd te mislukken? Amazon Fresh grote bedreiging.

Amazon fresh een bedreiging PicNic?

Ken jij iemand met een videoland abonnement?

Tom Verdaat

Piraterij gaat toenemen, logisch gevolg van alle aanbieders. Eerst was er alleen Netflix, nu al Amazon, Disney, Videoland en noem maar op.

Meteen groot denken bij de start van een nieuw concept

Meteen groot denken. Want als je Europa eindlijk verovert hebt dan is er in Amerika wel iemand die het gekopieerd heeft en groter naar Europa kan komen.

We leven in een “Winner takes it all markt”

Thuisbezorgd, Uber, Deliveroo geven zoveel uit aan marketing om elkaar te breken. Al deze bedrijven willen de grootste worden en de hele markt naar zich toetrekken.

Zonder onderscheidend profiel ga je het niet redden

Tom Verdaat

Tegenwoordig  moet een webshop eigenaar meer doen aan social media promotie en informatie beveiliging

De wetgeving verandert zo hard, zoals bijvoorbeeld AVG, waar ineens iedere webshop eigenaar mee te maken kreeg. Dit is lastig voor kleine ondernemers. Voor grotere partijen is dit een kostenpost maar geen probleem om het op te lossen.

AVG training beschikbaar voor leden van eCommerce Café 

Cyber criminelen – Tegenwoordig moet je echt heel goed beschermt zijn tegen hackers. Kleine ondernemers worden dagelijks gechanteerd. Maar ook grote bedrijven kampen hiermee en er zijn voorbeelden dat er grote bedragen zijn neergeteld om de gehackte site weer vrij te laten geven

Internationale BTW is natuurlijk makkelijker voor een groot bedrijf met een legertje aan boekhouders en accountants. Maar voor de kleine ondernemer is dit steeds lastiger.

Eerst Marktplaatsen daarna pas verkopen via je eigen webshop

Als je begint met een niche product, kan je het best beginnen om je producten te verkopen via Marktplaatsen als Bol.com of Amazon. Er zal bijna direct omzet zijn zonder marketing kosten.
Luister naar de Podcast van Elmi die wel eerst begon op haar eigen site.

Zorg eerst voor goeie reviews op Bol.com en op Amazon ga daarna pas een eigen webshop openen.

Scoren met niche producten

Ik (Dries) had een aantal voorbeelden gevonden op Alie die zij zien als de Niche producten voor 2020. Het is eigenlijk lachwekkend.

Ondertussen hebben we nog even over eWarehousing. Dries geeft aan hoe hij vroeger zijn hemden door hun liet inpakken. Zij konden dat veel beter sneller en verzenden was ook nog eens goedkoper.

Wat is dropshipment

Er waren een hoop vraagtekens te zien op het gezicht van Tom. daarom legt ik nog even uit aan Tom wat Drop shipment is.

Tom denk even terug aan de tijd dat Coolblue nog heel veel domeinnamen had. Wel toevallig dat ik onlangs een gesprek had met Stan Verhoeven van Etrias die meer als 100 verschillende webshops heeft.

Het vaste vragen rondje

Hoeveel is genoeg? Tom leeft zelf redelijk minimalistisch. Als Tom een paar duizend euro per maand binnen krijgt voor zijn rekeningen te betalen en vakanties dan zou hij zeer tevreden zijn.
Wat is jouw favoriete podcast? Tom geeft aan dat hij eigenlijk alleen maar naar het eCommerce Café luistert. Maar dat hij alles over de Amerikaanse politiek leest door de ogen van Jerry Springer. Ik heb inmiddels de podcast gevonden en moet zeggen Tom. Ik vind het leuk om naar te luisteren.
Wat is je laatste gelezen management boek? Onlangs alle boeken over scrum gelezen
Must read boek voor andere ondernemers? Boek the Lean Start up van Eric Ries
Amazon kans of een bedreiging? Volop besproken in de Podcast. Lees hierboven. Daarom de vraag: Hoelang denk je dat Facebook nog bestaat? Tom denkt toch dat dit een titanicje wordt. Maar ze hebben Instagram en Whatsapp dus als Holding zullen ze nog wel even door gaan. Dick de Zwart voorspelt iets anders.
Hoelang draag je een spijkerbroek? Tot er een vlek in zit. Paar dagen. Echte vlekken maker dus.
Hoe kan je Tom bereiken? Via linkedin.com/in/tomverdaat

Luister naar Tom en mijzelf via jou favorite podcast speler

Luisteren kan via: Apple – Spotify – Google – Breaker – Overcast –Podbean – RadioPublic – Stitcher – RSS

Of kijk naar ons gesprek via YouTube

Dries & Tom in gesprek over eCommerce

Onwijs bedankt Tom

Persoonlijk vond ik dit een heel fijn en leuk gesprek met Tom. Dit komt omdat ik graag met Tom een drankje doe bij een van de maandelijkse borrels van JCI waar we altijd wel een interessant gesprek hebben. Tom bedankt (ook omdat je het eCommerce Café een warm hart toedraagt).


Jouw mening telt

1 Bericht

Meer van deze show

eCommerce Cafe

Subscribe

Aflevering 10